Ernesto Pollano

Ernesto Pollano - Gerente de Ventas con los pies en la tierra

Ernesto Pollano causa una buena impresión al instante en la gente que lo conoce por primera vez. Honesto. Sólido. Amigable. Ético. Curioso. Estos pueden ser algunos de los rasgos que le vienen a la mente cuando conoce a Ernesto, el gerente general de Ventas, México/LATAM.

“Ser un socio verdadero y honesto para mis clientes marca la diferencia”.

Primeros años

Ernesto se crió en las afueras de Guadalajara, México. Estudió en la Universidad Panamericana en Guadalajara y se graduó como licenciado en Gestión de Negocios Internacionales. “Crecí en una familia muy tradicional en Guadalajara y pasé los primero 26 años de mi vida allí”, recuerda.

Luego de graduarse, Ernesto comenzó a trabajar para Flextronics en Guadalajara como analista de tráfico en el Departamento de Importaciones, donde gestionaba más de 200 cargamentos aéreos por día. “Flextronics fue un gran primer trabajo”, recuerda Ernesto. “Mis superiores y colegas me enseñaron cómo aprovechar mi tiempo al máximo para obtener la satisfacción completa del cliente”.

Su paso por Techni-Tool

En el 2006, Ernesto se mudó a Tijuana para buscar una oportunidad laboral con Techni-Tool como gerente de territorio en San Diego, California y la región de Baja California. “Fui parte de ese equipo durante casi 13 años y aprendí mucho de mis mentores y colegas durante mi tiempo allí”, reflexionó Ernesto.

Mientras estuvo en Techni-Tool, Ernesto ganó el Presidents Club Award (Premio Club del presidente) dos años seguidos. También ganó el premio “Salesperson of the Year” (Vendedor del año), que incluyó un viaje a Hawái y Australia por su arduo trabajo y esfuerzo.

Los valores de MicroCare

Después de trabajar en Techni-Tool, Ernesto quería dar el siguiente paso. “Tengo estándares muy altos en lo que respecta a la vida y la ética laboral, así que cuando vi una oportunidad con MicroCare como Gerente Regional de Ventas de México Occidental en 2018, aproveché la oportunidad para unirme al equipo”, explicó Ernesto.

A Ernesto le atrajo MicroCare debido al enfoque en el cliente y el entorno de trabajo propicio de la empresa. “Ética, integridad e innovación; estos valores combinados con la dedicación que MicroCare tiene para resolver los dolores de cabeza de limpieza de sus clientes es la razón por la que estoy con MicroCare hoy”, dice Ernesto.

La estrategia de resolución de problemas en las ventas

La resolución de problemas es la base la estrategia de ventas de Ernesto. “Para mí, se trata de brindar la solución adecuada al problema de un cliente para agregar valor”, dice Ernesto. Establecer relaciones fuertes y duraderas con los clientes también es clave para él. “Ser un socio verdadero y honesto para mis clientes marca la diferencia”.

Ventas: no es lo que usted piensa

Para Ernesto, las ventas son muy divertidas. Disfruta de visitar a los clientes, aprender sobre sus negocios y la forma en que MicroCare puede ayudar a resolver sus problemas de limpieza crítica. “Las ventas son mucho más que hacer llamadas telefónicas. Se puede hablar con muchas personas diferentes y aprender de ellas en una variedad de industrias”, explica. “Lo que sea que aprenda acerca de las partes de un avión o del próximo dispositivo médico es increíblemente interesante”.

En 2022, Ernesto recibió un ascenso y ahora se desempeña como nuestro Gerente General de Ventas para México y América Latina.

Un hombre de familia orgulloso

Ernesto está casado con su esposa y mejor amiga, Cristina, desde hace más de una década. Tienen dos hijas adorables de quienes están muy orgullosos. Los Pollano también comparten su ocupado y activo hogar con su cachorro, Kalua.

Cuando no está trabajando, Ernesto disfruta los fines de semana con su esposa y sus niñas. Les gusta ir a los parques, hacer pequeños viajes o invitar amigos a su casa para disfrutar de una barbacoa. También le gusta ver fútbol, todas las películas de La guerra de las galaxias y leer, entre sus géneros favoritos - novelas policiales e historia mundial.