Jordan Bartucca

Jordan Bartucca - La persona de ventas internas proveniente del espacio exterior

Jordan Bartucca es nuestro líder del equipo de relaciones con el cliente. Su trabajo es ayudar a que nuestros clientes se contacten con los representantes de ventas y técnicos de campo. “Actúo como intermediario para todos, de modo que los clientes consigan la ayuda que necesitan y resuelvan sus problemas de limpieza crítica”, explica. Además, Jordan brinda ayuda al enviar documentos, responder preguntas sobre productos e ingresar pedidos.

“La variedad de industrias a las que les proveemos productos es increíble”.

Productos para varias industrias

A Jordan le encanta aprender sobre diferentes industrias mediante su trabajo. “La variedad de industrias a las que les proveemos productos es increíble”, dice. Fabricantes de dispositivos médicos, fibras ópticas, ensambles electrónicos, acabados metálicos, aeroespacial. La cantidad y la variedad son enormes”.

A Jordan le fascina el espacio desde que tiene aproximadamente cuatro años. Con su experiencia, ayuda a clientes de todas las industrias, pero especialmente disfruta trabajar con nuestros clientes del sector aeroespacial. ¡Incluso tiene su pluma Fisher Space Pen que utiliza cuando trabaja en sus proyectos!

Bienvenido a MicroCare

Además de sus tareas regulares, Jordan también actúa como nuestro “Equipo de bienvenida” de MicroCare. Coordina los “paquetes de bienvenida” que se envían a los nuevos empleados en su primer día de trabajo. El paquete incluye una variedad de productos de MicroCare que pueden usar en el hogar. “Los empleados aman la TidyPen™ de MicroCare. Funciona perfectamente en objetos pegajosos”, dice.

Música y MicroCare

Jordan asistió al conservatorio de música de la Universidad de Hartford en Hartford, CT, donde estudió ingeniería en sonido. Antes de comenzar a trabajar en MicroCare en el 2015, trabajaba como ingeniero de música en algunos estudios de grabación locales y tocaba con varias bandas. Aún hoy, Jordan toca la batería y la guitarra, pero su actividad creativa consiste en escribir cuentos de ciencia ficción.

El tiempo que pasó en la industria de la música ayudó a que Jordan se prepare para el trabajo en MicroCare. “Me dio un conocimiento básico de la electrónica”, dice. “Yo soldaba cables de guitarras y reparaba mis propios sistemas, entonces tenía un conocimiento práctico de la soldadura y el removedor de flux”.

Vida personal

Al ser un jugador ávido (el de ciencia ficción Mass Effect es su favorito), Jordan también desmontó, volvió a armar y personalizó controladores de Nintendo 64 como regalo para sus padrinos de boda en su fiesta de casamiento.

Los fines de semana, a Jordan le gusta asistir a shows de stand up en vivo y mirar películas con su esposa. Se autodenomina un nerd de Star Wars, por lo cual no es una sorpresa que su película favorita El imperio contraataca, esté ambientada en el espacio. Si se le diera la oportunidad, a Jordan le gustaría ser Luke Skywalker para esgrimir una espada láser, usar poderes de la fuerza y volar una nave espacial. Ni hablar de que, en el fondo, desea que su padre sea Harrison Ford (¡Ahí está nuevamente el tema del espacio!).

Jordan y su esposa, Julie, viven en Connecticut central, a unas pocas millas de las oficinas de MicroCare en New Britain, CT. Julie trabaja en marketing en la Universidad de Connecticut y es una de las conductoras del podcast UConn 360. Comparten su casa con dos perros adoptados, Ruby y Champion. Champion tiene tres patas y le pusieron ese nombre por el perro de tres patas del programa Parks & Recreation. “Estoy obsesionado con sacarles fotos”, dice Jordan entre risas.