Rick Hoffman

Rick Hoffman - Entrenador y consejero

Algo que notará cuando conozca a Rick Hoffman, el gerente de cuentas nacionales, Fiber Group, es que nunca se queda quieto. Es una máquina en movimiento continuo: sus manos, sus ojos y todo su cuerpo están siempre en acción. Esa puede ser la razón por la que ha sido un atleta estrella la mayor parte de su vida.

“Nuestra voluntad para formular productos nuevos fue una gran diferencia”.

Rendimiento premiado

Fiel a su estilo, Rick ha trabajado duro desde que se unió a MicroCare en el 2016. Comenzó como gerente de ventas regional del Este y, luego, ascendió a gerente de cuentas nacionales para el grupo de fibra en el 2018. Rick disfrutó de una carrera productiva en la industria de la electrónica con otra empresa. MicroCare le resultaba atractiva porque era una empresa privada muy estable que estaba bien diversificada en sus plataformas. Ha disfrutado de mucho éxito con MicroCare a lo largo de su mandato y aún lo disfruta cada minuto.

Un solucionador de problemas

“Soy una persona que resuelve problemas. Converso con los clientes, entiendo su situación y hablo sobre sus alternativas”, agrega Rick, mientras piensa en su larga carrera. “Para que los clientes compren un producto nuevo, un producto diferente, tiene que haber un problema que quieran cambiar. Esto significa que debe comprender lo que está sucediendo [en su planta] &hellip. Debe asegurarse de que el nuevo producto realmente resolverá el problema y hará el trabajo”.

Ganar o ganar

Rick ha tenido mucho éxito a lo largo de los años ayudando a los clientes y creando mejores métodos. La limpieza de fibras es una “cosa” interesante. Los clientes saben con seguridad que deben limpiar los extremos de las férulas, pero en general no ven la suciedad microscópica. La necesidad de velocidad es muy importante y, dado que “no se sabe lo que no se puede ver”, los instaladores a veces se saltan un paso crítico. Ayudar a las operaciones de gestión a mantener la velocidad y la limpieza es el desafío con el que nos hemos podido comprometer. “Es como un regalo que sigue ahorrando a medida que la ‘luz’ se enciende y los instaladores se dan cuenta del valor de la limpieza al inicio”, se ríe Rick.

Otro éxito reciente es el de una empresa global. Necesitaban limpiadores y le pidieron a Rick dos cosas: kits de limpieza que fueran (a) verdaderamente globales y (b) realmente diferentes. MicroCare está muy familiarizado con el reglamento REACH en Europa, los reglamentos GHS y las normas de envío internacional. Además, MicroCare tiene almacenes en Bélgica, el Reino Unido y Singapur. “Nuestra voluntad para formular productos nuevos fue una gran diferencia”, dice Rick. “En total, fue un empaque realmente creativo y completo, hecho a medida para ayudarlos”.

Educación empresarial y béisbol

Hace algunos años, Rick asistió a la Universidad de Bentley en Waltham, Massachusetts, con una “beca de béisbol bastante buena”. En una escuela de negocios destacada, estudió Administración de Empresas y se enfocó en jugar como centro de juego. Como principiante de cuatro años, Rick bateó una buena cantidad de jonrones. Pero eso no es lo que enciende su motor: “Batear un jonrón es genial, pero tirar a un corredor en el plato, desde la primera base, es mucho más gratificante”, dice con una sonrisa.

Entrenador Hoffman

Después de la universidad, Rick fue entrenador de las ligas infantiles locales de béisbol, fútbol y baloncesto durante 20 temporadas. Como el programa de baloncesto local le parecía inadecuado, comenzó un programa “Aprender a jugar” en la ciudad para los estudiantes de primer y segundo grados. “Tuvimos un programa interactivo que fue muy divertido”, recuerda Rick. “Les enseñamos habilidades y preparamos a todos para los juegos de baloncesto arbitrados”. Los chicos que el inició en el deporte en 1.<SUP>er</SUP> grado terminaron ganando el campeonato en su escuela secundaria.

Pero Rick hizo más que solo entrenar. Dirigía la liga de fútbol local, preparaba a los entrenadores y colaboraba en las ligas de béisbol y baloncesto durante sus años como voluntario. “Cada temporada, ves el progreso de los niños. Es genial verlos crecer”, sonrió.

Vida personal

Actualmente, Rick vive en la soleada Florida, después de mudarse de Massachusetts. Se mudó al sur para estar cerca de su familia, pero descubrió que “la vida en un resort es bastante buena y juego mucho mejor al golf desde que me mudé al lado de un profesional del golf”.

Rick ha estado casado con Kerry durante más de 30 años. Ella es editora y dueña de Seminconductor Digest, una revista de electrónica de semiconductores. Tienen dos hijos adultos que trabajan en la industria de la tecnología de la información.

“Estamos con el interés por Europa. Visitamos Irlanda e Italia recientemente y planeamos visitar más países. Además, nos encanta recorrer bodegas”, dice Rick. “Uno siempre se encuentra en un lugar hermoso, los jardines y los edificios son espectaculares, y también el vino, por supuesto. Es una combinación que realmente disfruto”.