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Declaración de privacidad

Declaración de privacidad de MicroCare

Vigente desde el 16 de diciembre de 2013.

Su privacidad nos importa. En esta política de privacidad, se especifican sus derechos de privacidad con relación a nuestra recopilación, uso, almacenamiento, distribución y protección de su información personal. Se aplica al sitio web www.microcare.com y a todos los sitios, aplicaciones, servicios y herramientas relacionados donde se haga referencia a esta política, independientemente de cómo acceda o los use, incluidos los dispositivos móviles.

Contenido

Cuando usa microcare.com y sus sitios, aplicaciones, servicios y herramientas relacionadas, aprueba expresamente que recopilemos, usemos, divulguemos y retengamos su información personal como se describe en esta Política de privacidad y en nuestro Acuerdo de usuario.

Si se encuentra fuera de los Estados Unidos, usted contrata a una de nuestras compañías internacionales de MicroCare: En países dentro de la Unión Europea, su controlador de datos es MicroCare Europe bvba, Havendoklaan 19, Cargovil, Vilvoorde, Bélgica, B-1804 y en el resto de los países, su controlador de datos es MicroCare LLC, 595 John Downey Drive, New Britain, CT 06051 Estados Unidos.

En esta Política de privacidad usamos el término “información personal“ para describir aquella que se puede asociar con una persona específica y puede usarse para identificarla. No consideramos que la información personal incluya información que se ha hecho anónima o se haya añadido para que no pueda usarse, ya sea combinada con otra información o, de lo contrario, para identificar a una persona específica.

Es posible que enmendemos esta Política de privacidad en cualquier momento, pero publicaremos los términos enmendados en este sitio. Todos los términos enmendados entran en vigencia automáticamente 30 días después de que se publican en el sitio. Visite la página regularmente para identificar las actualizaciones de nuestra Política de privacidad.

Estándares globales de privacidad

Es posible que algún sitio o sitios web de la marca MicroCare que operamos se rijan por otras políticas de privacidad. La política que se aplica en cualquiera de nuestros dominios o subdominios es siempre aquella que aparece al pie de cada sitio web o a la que se hace referencia en la aplicación o el servicio. Las prácticas de privacidad de nuestra familia corporativa son consistentes con aquellas que se describen en esta Política de privacidad.

Privacidad móvil

Es posible que le ofrezcamos la posibilidad de que se conecte con nuestros sitios o use nuestras aplicaciones, servicios y herramientas utilizando un dispositivo móvil, ya sea a través de una aplicación móvil o un sitio web optimizado para móvil. Las disposiciones de esta Política de privacidad se aplican a todos los accesos móviles y al uso de dispositivos móviles. Todas las aplicaciones móviles o sitios web optimizados para móvil harán referencia a esta Política de privacidad.

Privacidad de los niños

El sitio web microcare.com es un sitio web con una audiencia general y su(s) sitios, aplicaciones, servicios y herramientas relacionadas no están destinadas a niños menores a 13 años. No recopilamos información personal a través de nuestros sitios web, aplicaciones, servicios o herramientas de usuarios en este grupo etario a sabiendas.

Recopilación de información personal

Puede navegar en nuestros sitios web sin revelarnos su identidad ni cualquier otra información personal. Si registra una cuenta con nosotros, nos brinda su información personal y ya no será anónimo para nosotros. Si elige brindarnos información personal, acepta que esa información se transfiera y almacene en nuestros servidores ubicados en los Estados Unidos.

Recopilamos los siguientes tipos de información personal para brindarle uso y acceso a nuestros sitios, aplicaciones, servicios y herramientas y para ayudarnos a personalizar y mejorar su experiencia.

Información que recopilamos automáticamente: Cuando visita nuestros sitios, usa nuestras aplicaciones, servicios y herramientas o interactúa con nuestros anuncios o contenidos, automáticamente recopilamos información que se nos envía desde su computadora, dispositivo móvil u otro dispositivo de acceso. Esta información está asociada únicamente con usted cuando inicia sesión como un usuario registrado e incluye, entre otros:

  • Dispositivo de ID o identificador único, tipo de dispositivo, información de geolocalización, información de la computadora y conexión, estadísticas de visualizaciones de la página, tráfico a y desde los sitios, URL de referencia, datos de anuncios, dirección IP e información de registro web estándar.
  • Información anónima recopilada a través del uso de nuestras cookies y balizas web.
  • Información que nos brinda: Recopilamos y almacenamos toda la información que usted ingresa en nuestros sitios o que nos proporciona en el contexto de su uso de nuestros sitios, aplicaciones, servicios o herramientas. Esto puede incluir, entre otros:
  • La información que nos brinda cuando se registra para una cuenta, incluida la dirección de correo electrónico, número de teléfono, número de teléfono móvil, información de contacto físico y, según el servicio que se use, en ocasiones la información financiera, como los números de tarjeta de crédito o de la cuenta bancaria.
  • Información adicional que nos pueda brindar a través de los sitios de redes sociales o servicios.
  • Información sobre transacciones basada en su actividad en los sitios, como ofertas, compras, ventas, productos y contenido que genera o que se relaciona con su cuenta.
  • Envíos, facturación y otra información que brinda para comprar o enviar un producto.
  • Información proporcionada en el contexto de conversaciones en la comunidad, chats, resolución de conflictos, correspondencia a través de nuestros sitios o que se nos envía.
  • Información personal adicional que debe enviar para realizar su autenticación o si creemos que está infringiendo políticas del sitio (por ejemplo, es posible que le solicitemos que nos envíe una identificación o factura para verificar su dirección o para responder preguntas adicionales en línea para ayudarlo a verificar su identidad o propiedad de un producto de su lista).

Móvil: Cuando descargue o use nuestras aplicaciones móviles o acceda a uno de nuestros sitios optimizados, es posible que recibamos información sobre su ubicación y su dispositivo móvil, incluido un identificador único para el dispositivo. Es posible que usemos esta información para brindarle servicios basados en su ubicación, como anuncios, resultados de búsqueda y otro contenido personalizado. La mayoría de los dispositivos le permiten controlar o desactivar los servicios de ubicación en el menú de configuración del dispositivo. Si tiene consultas sobre cómo desactivar los servicios de ubicación del dispositivo, le recomendamos que contacte a su prestador de servicios móviles o al fabricante del dispositivo particular.

Distribución de información y registro en sitios web de redes sociales

Ofrecemos servicios que le permiten compartir información con sitios web de redes sociales de terceros, como Facebook, Google Plus, Twitter y otros.

Puede optar por brindarnos acceso a determinada información personal que se almacena por dichos sitios web de terceros. La información personal a la que tenemos acceso varía según el sitio web y está controlada por la configuración de privacidad de ese sitio y su aprobación. Si asocia una cuenta administrada por un tercero con su cuenta de MicroCare y autoriza que MicroCare tenga acceso a esta información, usted acepta que MicroCare pueda recopilar, usar y almacenar información de estos sitios web de acuerdo con esta Política de privacidad.

Uso de la información personal

Recopilamos información personal con la intención de proporcionarle acceso a nuestros sitios o facilitarle el uso de nuestros servicios, aplicaciones y herramientas; prestarle el servicio al cliente que solicitó y la información relevante sobre su cuenta y nuestros servicios y ofrecerle una experiencia segura, fluida, eficaz y personalizada. Usted acepta que es posible que usemos su información personal para lo siguiente:

  • Darle acceso a nuestros sitios y a los servicios y soporte al cliente que solicite.
  • Evitar, detectar e investigar fraude, fallas de seguridad, actividades posiblemente prohibidas o ilegales y reforzar nuestro Acuerdo de usuario.
  • Personalizar, medir y mejorar nuestros servicios y contenidos.
  • Contactarlo, por correo electrónico o teléfono, para resolver conflictos, cobrar tarifas e inconvenientes para solucionar problemas con su cuenta u otros sitios, servicios y aplicaciones o herramientas o para otros fines autorizados por ley.
  • Contactarlo, ya sea a través de correo electrónico o teléfono, para informarle de nuestros servicios y los de nuestra familia corporativa, brindar marketing específico, actualizaciones de servicio y promociones según sus preferencias de comunicación.
  • Comparar información para controlar su exactitud y verificarla con terceros.
  • Contactarlo en cualquier número de teléfono usando marcación automática, una llamada o un mensaje de texto (SMS, si corresponde) con un mensaje grabado previamente como se autoriza a los fines descritos en esta Política de privacidad.
  • Prestarle otros servicios que haya solicitado, como se menciona cuando recopilamos la información.

Marketing

No vendemos ni rentamos su información personal a terceros para sus objetivos de marketing sin su aprobación explícita. Es posible que combinemos su información con información que recopilamos de otras empresas y la usemos para mejorar y personalizar nuestros servicios, contenido y anuncios.

Uso de la información de MicroCare

MicroCare lo alienta a divulgar sus prácticas privadas y respeta la privacidad de otros usuarios. No podemos garantizar la privacidad ni la seguridad de su información y, por lo tanto, lo alentamos a evaluar las políticas de privacidad y seguridad de su socio comercial antes de comenzar una transacción y elegir divulgar su información.

Nuestro uso de cookies, balizas web, almacenamiento local y tecnologías similares

Cuando visita o interactúa con nuestros sitios, servicios, aplicaciones, mensajería (como el correo electrónico) y herramientas, es posible que nosotros o nuestros proveedores de servicios autorizados usen cookies, balizas web y otras tecnologías similares para almacenar información útil para ofrecerle una experiencia mejor, más rápida y más segura.

Las páginas de Internet usan cookies de MicroCare. Las cookies son archivos de texto que se almacenan en un sistema informático a través de un navegador de Internet. Muchos de los sitios y servidores de Internet usan cookies. Consta de una secuencia de caracteres a través de los cuales las páginas y servicios de Internet pueden asignarse al navegador específico de Internet donde está almacenada la cookie. Esto permite se distinga entre el navegador individual de la persona y otros navegadores de Internet que contiene otras cookies en los sitios y los servicios de Internet que se visitaron. Un navegador de Internet específico puede reconocerse e identificarse a través de la ID de cookie único.

Con el uso de cookies, MicroCare puede brindarles a los usuarios del sitio web más servicios fáciles para el usuario que no serían posibles sin la configuración de cookies. Las cookies nos permiten optimizar la información y las ofertas en nuestro sitio web en función del usuario. Las cookies nos permiten reconocer los usuarios de nuestro sitio web, como se mencionó anteriormente. El objetivo de esta identificación es facilitar el uso de nuestro sitio web para nuestros usuarios. Por ejemplo, el usuario del sitio web que usa cookies no tiene que ingresar los datos de acceso (credenciales de la cuenta) cada vez que accede al sitio web, ya que de esto se encarga el sitio web y las cookies, por ende, se almacena en el sistema informático del usuario. Es decir, no es necesario iniciar sesión nuevamente cada vez que se solicita una nueva página.

El usuario puede, en cualquier momento, evitar la configuración de cookies en nuestro sitio web mediante una configuración correspondiente del navegador de Internet que se usó y puede, por ende, rechazar la configuración de las cookies de forma permanente. Además, las cookies ya configuradas pueden eliminarse en cualquier momento a través de Internet, un navegador u otros programas. Esto es viable en todos los navegadores de Internet. Si el usuario desactiva la configuración de cookies en el navegador que usa, es posible que algunas de las funciones de nuestro sitio web no puedan usarse.

Sin spam, spyware o redireccionamiento

Nosotros y nuestros usuarios no tenemos tolerancia al spam. Asegúrese de configurar sus preferencias de comunicación de MicroCare para que nos contactemos con usted lo antes posible. No tiene licencia para agregar otros usuarios de MicroCare, ni siquiera un usuario que le haya comprado un producto, a su lista de correo (correo electrónico o correo postal) sin su expresa autorización. Para reportar spam relacionado con MicroCare o correos electrónicos de redireccionamiento a MicroCare, reenvíe el correo electrónico a [email protected]. Es posible que no pueda usar las herramientas de comunicación para enviar spam, así como tampoco enviar contenido que infrinja nuestro Acuerdo de usuario. Hacemos escaneos automáticos y es posible que filtremos mensajes de forma manual para revisar spam, virus, ataques de phishing y otras actividades maliciosas o contenidos ilegales o prohibidos, pero no almacenamos mensajes que se enviaron a través de estas herramientas de forma permanente. Si envía un correo electrónico a una dirección que no está registrada en nuestra comunidad (a través de Envíe a un amigo [Refer-a-Friend] u otras herramientas), no almacenamos ese correo electrónico ni usamos esa dirección con ningún fin comercial de forma permanente. No rentamos ni vendemos estas direcciones de correo electrónico.

Cómo protegemos y almacenamos su información personal

Almacenamos y procesamos la información que recopilamos en nuestras computadoras en EE. UU. y en cualquier parte del mundo donde se encuentren nuestros centros. Protegemos su información mediante la aplicación de medidas de seguridad técnica y administrativas que permiten reducir el riesgo de pérdidas, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación y alteración. Algunas de las medidas de seguridad que usamos son cortafuegos y cifrado de datos, controles de acceso físicos y controles de autorización de acceso a la información.

Tomamos medidas para asegurar que la información personal que recopilamos sea precisa y esté actualizada y le brindamos la oportunidad de actualizar su información a través de la configuración del perfil de su cuenta. Conservamos la información mientras sea necesaria y relevante para nuestras operaciones. Además, es posible que conservemos información personal de cuentas cerradas para cumplir con la ley, evitar fraudes, cobrar lar las tarifas adeudadas, resolver conflictos, solucionar problemas, asistir con cualquier investigación, reforzar nuestro Acuerdo de usuario y accionar conforme a la ley.

Terceros

En la presente Política de privacidad, se aborda únicamente el uso y divulgación de su información que recopilamos, a menos que se exprese lo contrario. Si divulga su información a otros, ya sean usuarios, compradores o vendedores en nuestros sitios o en otros sitios a través de Internet, es posible que se apliquen diferentes reglas a su uso o divulgación de la información que nos brindó. MicroCare no controla las políticas de privacidad de terceros y usted está sujeto a las políticas de privacidad de dichos terceros cuando corresponda. Lo alentamos a que realice consultas antes de que divulgue su información personal a otros.

Confidencialidad

MicroCare se compromete a proteger toda la información confidencial que nos comparta. Solo las personas que haya asignado a un proyecto recibirán acceso a los materiales pertinentes. Nos complace firmar acuerdos de confidencialidad o de no divulgación. Aseguramos mantener la privacidad de la información de nuestros clientes.

Contáctenos

Si no obtiene respuestas en línea, puede escribirnos a:

MicroCare LLC, Attn: Legal – Global Privacy Practices
2145 Hamilton Avenue
San Jose, California 95125,

En nuestro Centro de privacidad de MicroCare, encontrará más información sobre la Oficina de privacidad global o cómo contactarnos.